En aquesta guia, aprendràs com permetre als visitants reservar una reunió, classe, consulta o qualsevol altre servei que ofereixi. Aprendràs a afegir i gestionar la teva pàgina de reserva, afegir preus i mètodes de pagament, crear notificacions, establir períodes de cancel·lació i molt més.
A l'Editor de llocs web, feu clic a Pàgines.
Cerqueu la pàgina de contacte a la llista de pàgines actual o afegiu-la com a pàgina nova .
Editeu el títol i l'eslògan de la pàgina. Llegeix més sobre com afegir un eslògan .
En aquesta secció, aprendràs a afegir, eliminar i gestionar els elements de la teva pàgina de programació.
Feu clic al botó Edita .
Feu clic a la icona de fletxes i arrossegueu-lo per reposicionar un element a la llista.
Feu clic a la icona de tres punts per editar , duplicar , previsualitzar o suprimir un element.
Afegiu informació general sobre el servei prestat.
Tipus de servei : seleccioneu el tipus de servei, personal o reunió/cita de grup
Títol : defineix el títol del servei, per exemple, consulta
Breu descripció : afegiu una breu descripció del servei. Utilitzeu TextAI per afegir text personalitzat generat per IA
Categoria : afegiu una categoria de servei o trieu-ne una d'existent. Un cop afegida, apareixeria una nova categoria al costat de la llista d'elements i la nova categoria també s'afegiria sota el títol de la pàgina.
Afegiu fins a dues imatges. Podeu carregar la imatge des del vostre ordinador, triar-ne una de la biblioteca d'imatges o afegir-ne una d'una font externa com Facebook. (Límit de mida de la imatge principal 50 MB, límit de mida de Més imatges 100 MB).
Utilitzeu la icona de retall per obrir l'editor d'imatges.
Utilitzeu la icona X vermella per eliminar la imatge.
Durada del servei : defineix la durada del servei. Podeu configurar hores i minuts per separat.
Temps entre : estableix un temps de descans entre serveis, com ara una pausa.
Interval de temps del servei : defineix els intervals de temps entre els quals poden triar els usuaris quan programen un servei.
Estableix el preu del servei prestat.
A la secció de preus, tindreu un preu predeterminat configurat. Feu clic a Edita per afegir el preu real del servei actual o utilitzeu la funció de multipreu per afegir una nova opció de preus, que crearà un rang del preu del servei segons les vostres necessitats, per exemple, diferents preus per a diferents períodes de reunió.
A la finestra de configuració, editeu el següent:
Nom del preu: configureu el nom del preu actual
Tipus de servei: configureu el servei com a de pagament o gratuït
Preu: afegiu el preu del servei
Establir com a preu de venda: aquesta opció us permetrà crear un preu de venda, ja que us permetrà mostrar el preu nou mentre esteu a la venda en comparació amb el preu normal (el preu antic apareixerà amb una línia ratllada)
Desa un lloc : trieu desar el lloc quan un client fa una compra o desar-lo quan es fa una reserva.
Disponibilitat del servei : configureu la vostra disponibilitat. Pots configurar-lo perquè estigui disponible les 24 hores del dia, els 7 dies del dia, l'horari seleccionat manualment o configurar la teva empresa com a no disponible.
Primer dia de la setmana : configureu el primer dia de la vostra setmana laboral (diumenge/dilluns). Això afectarà el calendari que veurien els vostres clients en reservar un servei.
Dies laborables : configureu dies laborables específics activant-los i desactivant-los, així com l'horari laboral de cada dia. La Taula de torns també us permetrà establir diverses hores de treball el mateix dia, podeu afegir fins a 10 torns al dia, per exemple, de 09:00 a 14:00 i de 18:00 a 20:00.
? Nota: L'ús de l'opció de torn significa que hi ha una bretxa d'inactivitat entre els diferents torns. Aquesta funció no està destinada a establir hores de treball per hora.
Tipus d'ubicació : trieu el tipus de servei, físic o en línia.
Ubicació del servei : afegiu la ubicació del servei prestat (adreça, ciutat, estat, etc.).
Informació addicional : afegiu més informació sobre la ubicació del servei, com ara un apartat de correus.
Sincronitza la teva pàgina de reserva de programació amb el teu calendari extern, com ara Google Calendar.
Amb aquesta opció, veureu la informació de la vostra reserva tant al calendari del vostre lloc web com al calendari extern. I, en funció de la configuració seleccionada, el sistema evitarà automàticament la sobrereserva amb serveis ja reservats.
Un cop connectat el sistema, us presentarà la configuració de connexió:
Afegiu informació més detallada sobre els vostres serveis, utilitzeu l'editor de text per estilitzar el vostre text, així com afegir imatges, vídeos, enllaços, taules, etc. Llegeix més sobre l' editor de text .
Permet als vostres clients reprogramar o cancel·lar les cites directament des del seu perfil de zona de clients. Llegeix més sobre The Client Zone Tool .
Activa la reprogramació del client : activeu aquesta opció si permeteu als vostres clients l'opció de reprogramar la seva cita amb vosaltres.
Habilita l'usuari per cancel·lar : activeu aquesta opció si permeteu als vostres clients l'opció de cancel·lar una cita amb vosaltres.
Hora abans de l'inici : aquesta funció us permetrà establir una data i una hora específica en què haureu de ser notificat abans de la cancel·lació o la reprogramació del servei.
Aquesta opció us permetrà establir un període de temps després del qual no es pot cancel·lar un servei i estarà disponible quan activeu les opcions de cancel·lació o reprogramació.
Genera un bitllet en PDF per a cada reserva confirmada - Aquesta funció generarà un PDF amb els detalls de la comanda de reserva, la versió PDF s'enviarà a l'usuari després de completar la comanda.
Envieu un recordatori als vostres clients sobre un proper servei programat
Configureu el recordatori perquè s'enviï dins de les 24 hores anteriors a la data programada o utilitzeu l'opció Personalitzada per personalitzar tant l'hora que s'enviarà el recordatori com el contingut del correu electrònic del recordatori.
Els vostres usuaris també tindran l'opció d'afegir serveis reservats als seus calendaris mitjançant l'opció Afegeix al calendari al formulari de pagament.
? Nota: l'opció personalitzada només està disponible per al paquet platí. Obteniu més informació sobre l'actualització del vostre lloc web
Creeu un formulari de registre personalitzat perquè els visitants l'omplin en reservar un servei.
Llegiu més sobre l'ús del creador de formularis personalitzats.
Ajusteu la configuració de SEO dels vostres diferents serveis. Llegeix més sobre SEO personalitzat .
A la pestanya de servei, feu clic a la icona d'engranatge per activar els recordatoris de carretó abandonat i editar les etiquetes personalitzades.
Pestanya Opcions - Recordatori d'abandona el carretó - Activeu aquesta opció per enviar recordatoris per correu electrònic als vostres clients que no han completat la compra. Això us permetrà animar els vostres usuaris a completar la transacció i reservar el servei desitjat.
Etiqueta personalitzada : creeu etiquetes personalitzades que es presentaran quan un client estigui reservant un servei. Això us permetrà personalitzar encara més la vostra pàgina de reserva.
A la pestanya Mètodes de pagament , configureu la moneda i els mètodes de pagament acceptats. Llegiu sobre com configurar la moneda i els mètodes de pagament .
A la pestanya Impostos , afegiu regions i impostos. Llegiu sobre la configuració de l'impost .
Dins de la pestanya Programades, consulteu la llista de totes les reserves, filtreu-les per estat, data i tipus, i gestioneu-les. Llegiu sobre com comprovar les vostres comandes .
Dins de la pestanya del calendari de servei, veureu totes les vostres cites programades organitzades en una vista de calendari convenient.
Això us permetrà organitzar i agilitzar les vostres cites,
Consulteu les vostres cites en format diari, setmanal, mensual o de llista i imprimiu la pantalla seleccionada.
integra perfectament sistemes i serveis externs amb el vostre procés de reserva, millorant l'automatització i l'eficiència.
Reprogramar webhook : hem introduït un nou webhook dissenyat específicament per programar la reprogramació de reserves. Aquest webhook us permet rebre actualitzacions i notificacions en temps real sempre que es reprograma una reserva, la qual cosa us permet sincronitzar els canvis amb els vostres sistemes externs preferits.
Webhook de cancel·lació de la comanda : a més, hem afegit un webhook per programar cancel·lacions de comandes de reserva. Aquest webhook garanteix que rebeu notificacions instantànies cada vegada que es cancel·la una comanda, la qual cosa us permet fer les accions necessàries i mantenir els vostres sistemes externs actualitzats. Més informació sobre la configuració de webhooks .
Dins de la pestanya Cupons, creeu cupons per oferir ofertes i descomptes especials. Llegeix sobre la creació de cupons .
Dins de la pestanya Estadístiques, supervisa i analitza l'activitat de reserves.
